Versand- & Zahlungsinformationen

Du kannst unter folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: Vorausüberweisung oder Nachname

 

  • Vorausüberweisung:

Du überweist uns den Gesamtrechnungsbetrag inkl. Porto auf unser Konto. Bitte achte darauf, dass der Betrag “spesenfrei für den Empfänger” überwiesen wird, sofern die Zahlung aus dem Ausland kommt. (Als Sepa-überweisung ist das mit IBAN und BIC spesenfrei möglich).

Sobald der Betrag auf unserem Konto eingeht, packen wir Dein Paket und Deine bestellte Ware geht an Dich raus. Bitte gib auf dem Überweisungsbeleg deine Bestellnummer und den Namen, unter dem bestellt wurde, an.

 

  • Nachname:

Innerhalb Deutschlands bieten wir Dir auch die Möglichkeit, per Nachname zu bezahlen. Die Nachname- und Portokosten betragen dann pro Paket insgesamt 14,00 €. Der Postbote kassiert dann an der Haustüre den Gesamtbetrag bzw. wenn Du nicht da bist, kannst Du mit der Benachrichtigungskarte das Paket auch bei DHL abholen und es dort bezahlen. Aber Achtung, es liegt dort nur für 4 Tage und wartet auf Dich, dannach geht es an uns zurück und hat nur hohe Portokosten verursacht, die wir Dir berechnen müssen.

 

  • Versandkosten:

Deutschland: 4,00€ per Vorauskasse, 14,00€ per Nachname (der Postbote kasiert den Rechnungsbetrag)

EU-Ausland: 10,00€ per Vorauskasse

Europa außerhalb EU: 15,00€ per Vorauskasse

Nord-Amerika: 30,00€ per Vorauskasse

Asien, Afrika, Zentralamerika, Südamerika: 45,00€ per Vorauskasse

 

  • Bankverbindung:

Kontoinhaber: ALPTRAUM
Sparkasse Allgaeu
Bahnhofsplatz 2
D – 87561 Oberstdorf

 

Bankleitzahl: 733 500 00
Kontonummer: 266 916
BIC (Bank Identified Code): BYLADEM1ALG
IBAN (International Bank Account Number):
DE98 7335 0000 0000 2669 16

 

Zahlungsempfänger:
ALPTRAUM
Kirchstrasse 6
D – 87561 Oberstdorf

 

  • Rückgaberecht:

Du hast ein einmonatiges Umtausch- und Rückgaberecht. Die Warenrücknahme ist einfach. Unser oberstes Anliegen ist, dass Du mit unseren Lieferungen zufrieden bist. Du kannst die von uns bestellten Artikel – sofern diese in absolut ungebrauchtem Zustand sind – innerhalb von einem Monat an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis zurücküberwiesen (bitte Kontoverbindung mit ins Paket) oder auf eine neue Bestellung angerechnet.
Bitte unbedingt alle Pakete oder Sendungen frankiert an uns zurück senden!

 

  • Reklamationsbearbeitung:

Selbstverständlich tauschen wir berechtigte Reklamationen sofort um oder senden sie Dir repariert zurück. Ist beides nicht möglich, überweisen wir Dir Deinen gezahlten Betrag zurück.

 

info@alptraum.net
Fax: 0049 8322 7889
Fon: 0049 8322 7565 von 9.30-12.30 und 14.30-18.00 Uhr